Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 15 сентября 2026 года

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта monblangarden.ru (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях Сайта.

1.2. Политика действует в отношении персональных данных, получаемых Оператором посредством форм обратной связи, форм получения информационных материалов, оформления заказов и иных форм, размещённых на Сайте, а также в процессе взаимодействия пользователя с Оператором.

1.3. Использование отдельных функций Сайта, предполагающих обработку персональных данных на основании согласия пользователя, осуществляется только после предоставления такого согласия.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законодательством случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или предоставляющее Оператору свои персональные данные посредством Сайта.

3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

В зависимости от используемой пользователем функции Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• фамилию, если она предоставлена пользователем;
• наименование компании, если оно указано пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, самостоятельно указанные пользователем в тексте сообщения, комментария или заявки;
• сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа, если пользователь оформляет заказ через Сайт;
• технические данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта, в объёме, необходимом для его функционирования и обеспечения безопасности, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время обращения к Сайту, файлы cookie и аналогичные технические данные.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

Оператор также не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных посредством Сайта.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

4.1. Обработка обращений и заявок

Целью обработки является получение и обработка обращений пользователей, установление обратной связи, консультирование по ассортименту растений, стоимости, наличию, условиям сотрудничества, доставки и оплаты.

Для этой цели могут обрабатываться имя, наименование компании, номер телефона, адрес электронной почты и содержание обращения.

4.2. Предоставление информационных материалов

При заполнении форм на рекламных и информационных страницах Сайта данные могут обрабатываться для предоставления пользователю запрошенного материала, в том числе памяток, каталогов, готовых решений по озеленению и иных материалов, а также для обратной связи по оставленной заявке.

Для этой цели могут обрабатываться имя или наименование компании, номер телефона и адрес электронной почты.

4.3. Оформление и исполнение заказов

При использовании функций интернет-магазина данные могут обрабатываться для оформления заказа, связи с покупателем, согласования заказа, оплаты, доставки, исполнения договора и выполнения предусмотренных законодательством обязанностей Оператора.

Состав обрабатываемых данных определяется сведениями, необходимыми для оформления и исполнения соответствующего заказа.

4.4. Обеспечение работы и безопасности Сайта

Технические данные могут обрабатываться для обеспечения корректной работы Сайта, предотвращения злоупотреблений, обнаружения технических ошибок и обеспечения информационной безопасности.

4.5. Исполнение требований законодательства

Оператор вправе обрабатывать персональные данные в случаях, когда такая обработка необходима для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• договоры, стороной либо выгодоприобретателем по которым является субъект персональных данных, а также действия, необходимые для заключения таких договоров по инициативе субъекта;
• необходимость исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без использования таких средств.

6.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.

6.3. Оператор не допускает обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.

6.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

6.5. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

6.6. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу при наличии законных оснований и при условии соблюдения таким лицом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

6.7. Персональные данные не распространяются и не предоставляются неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания или отдельного согласия субъекта персональных данных.

Если в дальнейшем Monblan Garden захочет публиковать персональные данные клиентов, например отзывы с именами/фотографиями, для данных, разрешённых для распространения, законодательство предусматривает отдельное согласие.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных

7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

7.2. Персональные данные, полученные на основании согласия пользователя, обрабатываются до достижения цели обработки, истечения установленного срока обработки либо отзыва согласия, если у Оператора отсутствуют иные предусмотренные законом основания для продолжения обработки.

7.3. Персональные данные, необходимые для исполнения договора и выполнения установленных законом обязанностей Оператора, могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. После достижения целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законодательством оснований персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если Оператор не вправе продолжить их обработку на ином законном основании.

8. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Это особенно важный пункт: с 1 июля 2025 года соответствующее требование статьи 18 Закона № 152-ФЗ действует в обновлённой редакции.

9. Файлы cookie

9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности и функционирования отдельных сервисов.

9.2. Некоторые cookie могут содержать техническую информацию о взаимодействии пользователя с Сайтом.

9.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение отдельных cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

9.4. Если на Сайте используются системы веб-аналитики, рекламные технологии или иные сторонние сервисы, сведения об их использовании должны быть отражены в настоящей Политике и, когда это требуется законодательством, соответствующая обработка должна осуществляться при наличии надлежащего правового основания.

10. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может предоставлять или поручать обработку персональных данных третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения заявленных целей обработки, исполнения договора или выполнения требований законодательства Российской Федерации.

К таким лицам могут относиться:

• организации и специалисты, обеспечивающие техническую работу и обслуживание Сайта;
• хостинг-провайдер;
• службы доставки — при необходимости доставки заказа;
• платёжные организации и сервисы — при использовании соответствующих способов оплаты;
• иные лица в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Отзыв согласия и обращения пользователя

Для отзыва согласия на обработку персональных данных, уточнения, удаления персональных данных или получения информации об их обработке пользователь может направить обращение Оператору:

E-mail: info@monblangarden.ru

В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующие персональные данные, а также изложить содержание требования.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения Оператором такого отзыва.

После получения требования Оператор рассматривает его и совершает необходимые действия в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных, включая в зависимости от характера обработки:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование средств идентификации и разграничения доступа;
• применение средств защиты информационных систем;
• резервное копирование и восстановление информации, когда это необходимо;
• контроль за соблюдением порядка обработки персональных данных;
• выявление фактов неправомерного доступа и принятие мер по устранению их последствий;
• ознакомление работников, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями законодательства и локальными документами Оператора.

Обязанность оператора принимать правовые, организационные и технические меры прямо предусмотрена статьями 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ.

14. Трансграничная передача персональных данных

Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных только при наличии соответствующих правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет предусмотренные законодательством обязанности, если они применимы к соответствующей передаче.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте.

15.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, функциональности Сайта или используемых Оператором сервисов.

15.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

15.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна пользователям на Сайте.